Global Developer Portal

Offrir une expérience fluide, intuitive et complète aux développeurs qui intègrent les solutions de paiement.

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Rôle

Lead Product Designer

Durée

24 mois

Collaborateurs

Avant

Après

Méthode

Réalisation d’une analyse des flux de travail et d’entretiens avec les parties prenantes afin de cartographier les points faibles.
Réalisation d’une analyse concurrentielle
Présentation des recommandations de conception et des prototypes à la direction pour harmonisation
Collaboration avec l’équipe produit pour aligner la conception sur les flux d’utilisateurs et l’expérience du portail
Création de personas et de cartes de parcours.
Création de maquettes fonctionnelles basse fidélité et haute fidélité
Création de prototypes pour les tests utilisateurs

Fiches user persona

User flow développeur

Recommendations design

Prototyping

Fonctionnalités spécifiques

Inscription simplifiée pour un enregistrement sans friction et un tableau de bord personnalisé
Documentation et ressources actualisées et accessibles grâce au CMS
Processus KYB (Know Your Business) pour réduire les risques liés à la sécurité
Possibilité de commander un terminal de développement pour effectuer des tests d’applications en temps réel
Signature et publication d’une application de paiement/d’entreprise dans la boutique publique

Résultats

Salon Paytech 2026 (Vienne)

Lancement réussi du MVP en septembre 2025
Projet présenté pendant le salon Paytech 2026 (Vienne)
Unification et simplification du parcours des développeurs, qui était auparavant long et fragmenté
Permettre le transfert de contenu qui était réparti sur différents portails
Réduction de l’assistance grâce à la mise à disposition d’outils en libre-service

Design work

Ecran de sign up (self-onboarding)

API documentation page

Fonction de Search

Terminaux de développement (order)

Page de détail d’une application

Arielle NTSONDE | UX Designer & Product Writer | Paris (FR) or Remote EMEA